商品鑑賞期

• 生鮮肉品不適用7天鑑賞期！符合下列情形可受理退換貨：

   ＊運送過程造成商品毀損、失溫
   ＊商品品項、數量、規格與訂單不符
   ＊商品本身品質不良

• 收到商品請儘速點清數量，檢查商品狀態後收置冰箱
• 生鮮肉品重量會存在些許正負差，且大小、厚薄略有不同，請見諒
• 肉品因真空包裝缺氧而呈現肉色較深，屬正常現象，請安心食用
• 退換貨請保持商品完整性，送達時的完整包裝、發票

退換貨須知

退貨商品須為未經使用，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨：

1. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
2. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
3. 惡意或大量退貨。

退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。

退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。